Квіз-лендинг: як отримувати більше заявок з тієї ж реклами

Квіз-лендинг вирішує знайому проблему: реклама працює, люди заходять на сайт, а заявок мало. Замість форми «Залиште телефон» відвідувач відповідає на кілька простих питань і отримує персональний результат.

Наприкінці квізу людина отримує розрахунок, підбірку чи консультацію. Залишити контакт у такому сценарії природніше, бо вона вже вклала кілька хвилин і хоче побачити результат.

Нижче розберемо, кому підходить квіз, як скласти питання й не зіпсувати все на останньому кроці. Порадами ділимося з власної практики: у WebbyLynx ми робимо лендинги й квізи для сфери послуг, а наш квіз-калькулятор вартості сайту працює саме за цими принципами.

Що таке квіз-лендинг і чим він відрізняється від звичайного

Квіз-лендинг складається з трьох частин:

1. короткий стартовий екран з обіцянкою результату («Розрахуйте вартість ремонту за 1 хвилину»);
2. 4–7 питань з готовими варіантами відповідей;
3. фінальна форма контакту.

Немає довгих блоків про компанію, десятка переваг і прокручування на кілька екранів. Усе побудовано навколо одного сценарію: відповісти на питання й отримати результат.

Стартовий екран

Саме він вирішує, чи почне людина взагалі. Що на ньому має бути:

• заголовок з обіцянкою результату;
• коротке пояснення, скільки часу це займе;
• одна велика кнопка «Почати»;
• 2–3 переваги дрібним шрифтом, наприклад «без реєстрації», «результат у месенджер»;
• фото реальної людини, яка підготує розрахунок.

Усе, що відволікає від першого кліку, краще прибрати.

Квіз для сайту може бути й не окремою сторінкою, а вбудованим блоком або спливаючим вікном. Тоді класична сторінка розповідає про компанію, а квіз стає зручною точкою входу для тих, хто ще не готовий дзвонити.

Чому квіз може давати більше заявок

Ще один момент: квіз знімає страх «зробити щось не так». Людині не треба формулювати запит своїми словами чи думати, що написати в коментарі.

Їй пропонують зрозумілі варіанти, і вона просто обирає найближчий. Для тих, хто вперше замовляє послугу й не знає професійних термінів, це особливо цінно.

Є й вигода для бізнесу: разом з контактом ви отримуєте відповіді. Менеджер ще до дзвінка знає, що потрібно клієнту, який у нього бюджет і терміни. Розмова стає коротшою, а «холодні» заявки легше відсіяти.

Квіз чи звичайна форма: порівняння

Звичайна форма теж має право на життя, особливо коли клієнт уже готовий купувати. Ось як ці два формати відрізняються на практиці:

Найкраще працює поєднання: квіз для тих, хто вагається, і помітна кнопка дзвінка чи месенджера для тих, хто вже готовий.

Кому підходить квіз, а кому ні

Квіз найкраще проявляє себе там, де вартість залежить від параметрів і клієнт не може одразу зрозуміти ціну:

• ремонт, будівництво, меблі на замовлення, вікна й двері;
• медичні та стоматологічні послуги з підбором лікування;
• навчання й курси з вибором програми;
• туризм, події, кейтеринг;
• B2B-послуги з індивідуальним розрахунком, зокрема розробка сайтів.

Приклад: квіз для стоматологічної клініки

1. «Що вас турбує?» (біль, естетика, відсутній зуб, профілактика)
2. «Коли востаннє були в стоматолога?»
3. «Чи є свіжий знімок?»
4. «Коли зручно прийти?»

Наприкінці людина залишає телефон, щоб отримати орієнтовний план і вартість. Адміністратор телефонує вже підготовленим, а пацієнт відчуває, що його проблему почули ще до візиту.

Як скласти квіз: покрокова інструкція

1. Сформулюйте результат Що людина отримає в кінці: розрахунок, підбірку, план, знижку? Ця обіцянка має бути на стартовому екрані.
2. Випишіть, що потрібно знати менеджеру Візьміть 4–7 найважливіших параметрів для розрахунку, решту залиште для розмови.
3. Почніть з легкого питання Наприклад, «Який тип приміщення?», а не «Ваш бюджет?».
4. Дайте готові варіанти Великі кнопки, по можливості з картинками, і варіант «Ще не знаю», щоб людина не застрягла.
5. Покажіть прогрес Індикатор «Крок 3 з 5» заспокоює: кінець уже близько.
6. Поставте форму останнім кроком Запитуйте мінімум: ім’я й телефон або месенджер, де зручно отримати результат.
7. Виконайте обіцянку Надішліть розрахунок чи зателефонуйте якомога швидше, поки інтерес ще живий.

Що пообіцяти наприкінці

Фінальна обіцянка — двигун усього квізу. Вона має бути конкретною й цінною саме для вашого клієнта:

• «точний розрахунок вартості з трьома варіантами бюджету»;
• «підбірка з 5 проєктів під ваш розмір кухні»;
• «план лікування та ціна консультації».

Розмиті «спеціальна пропозиція» чи «подарунок» працюють слабше, бо людина не розуміє, заради чого відповідає на питання.

Бонус на кшталт знижки чи безкоштовного заміру може посилити мотивацію, але лише якщо ви справді готові його надати. Невиконану обіцянку клієнт запам’ятає надовго, і довіру відновити важко.

Які питання ставити

Добре питання одночасно допомагає вам кваліфікувати клієнта й змушує його задуматися про свою задачу. Наприклад, для квізу про сайт:

• «Що потрібно: новий сайт чи оновлення?»
• «Скільки приблизно сторінок?»
• «Чи є тексти й фото?»
• «Коли плануєте запуск?»

Уникайте відкритих полів, де треба щось писати: на телефоні їх часто пропускають.

Типові помилки, які знищують конверсію квізу

Навіть добре задуманий квіз можна зіпсувати дрібницями. Найчастіше ми бачимо такі:

• Занадто багато питань. Після 8–10 кроків люди втомлюються.
• Розмита обіцянка на старті. «Пройдіть тест» замість «Дізнайтеся вартість за хвилину».
• Питання про бюджет першим кроком. Воно відлякує ще до початку.
• Довга форма в кінці з поштою, містом і коментарем.
• Результат, який не надсилають. Людина чекала розрахунок, а отримала дзвінок через три дні.
• Незручна мобільна версія з дрібними кнопками.

Як прибрати бар’єри на шляху до заявки на всьому сайті, ми розповіли в статті «12 порад, як зробити конверсійний сайт».

Як збільшити заявки з сайту за допомогою квізу й аналітики

Квіз не працює за принципом «запустив і забув». Щоб він приносив більше заявок, налаштуйте в Google Analytics 4 подію на кожен крок.

Так ви побачите, на якому питанні люди йдуть. Якщо на третьому кроці відсіюється помітна частина відвідувачів, саме його варто переписати або прибрати.

Далі тестуйте по одному елементу:

• обіцянку на старті;
• перше питання;
• бонус наприкінці;
• кількість полів у формі.

І не забувайте про швидкість реакції: заявку з квізу корисно миттєво пересилати менеджеру в Telegram. Як це влаштувати, ми описали в статті про Telegram-бота для бізнесу.

Зважайте на джерело трафіку

Один і той самий квіз може давати дуже різні результати з різних каналів, тому порівнюйте їх окремо.

Окремий лендинг чи вбудований квіз

Окремий квіз-лендинг зручний для реклами з одним конкретним оффером. Вбудований квіз краще, коли у вас уже є багатосторінковий сайт з SEO-трафіком і ви хочете дати відвідувачам ще один спосіб звернутися.

Рахуйте клієнтів, а не лише заявки

Квіз, який дає вдвічі більше контактів, але здебільшого нецільових, може виявитися гіршим за звичайну форму.

Попросіть менеджерів позначати якість кожної заявки хоча б у простій таблиці. Так через місяць ви побачите реальну картину, а не лише цифру в аналітиці.

Замість висновку

Квіз-лендинг не чарівна кнопка, але один з найпростіших способів отримати більше заявок з реклами, за яку ви вже платите.

Сформулюйте чітку обіцянку, поставте кілька легких питань, просіть контакт наприкінці й відповідайте швидко. Далі аналітика підкаже, що покращити.

Часті запитання